Saturday, July 24, 2010

如果我是你

初来上班的快餐店侍应生错把一小包糖当成调咖啡的奶粉(creamer)递给一位正在减肥的女顾客。女顾客喝一口咖啡,发现咖啡含糖,坏了她的减肥计划,大为光火,她冲着侍应生大发雷霆。没有工作经验的侍应生不明白她为何如此小题大作,一时不知所措。

女顾客大叫大嚷的声浪惊动了女经理。她出来打圆场,一面安抚女顾客,一面在侍应生的耳边轻声说:“如果我是你,我会马上向她道歉,再给她换杯咖啡,同时送上奶粉。”侍应生依经理的话做,总算把女顾客激动的情绪抚平了。

事情解决了,侍应生走进经理室,准备听经理的训话。出乎他的意料,经理只对他说:“如果我是你,我会把这件事牢牢记住,以后绝不再重犯。”
(故事取材及改写自《小故事大道理(生命价值篇)》黄润之著)

提示:
没有修养的上司会对犯错的属下严词责备,一方面固然是要属下牢记教训,另一方面有可能是在炫示威望。做错事被训,属下职员当然不会有怨。但是,如果能像故事里的女经理,一再用“如果我是你”劝导侍应生,责备的话成了温馨的教导,听起来不但不刺耳,还叫侍应生心里有股温暖的感觉,做法就更圆满。

劝导人时,如果能让自己站在对方的立场,就能提出更客观的建议,这一来,不但收效更显著,也叫属下衷心折服,这就是女经理的智慧。
————————寒梅

Friday, July 16, 2010

弥勒佛与韦驮菩萨

一般寺庙总是把满脸笑眯眯的弥勒佛供在进门处 ,一脸严肃的韦驮菩萨则供在庙里 。有人因此依据这两尊佛菩萨的表情编了一则故事 。

话说很久很久以前,弥勒佛与韦驮菩萨各掌管不同的庙宇 。由于弥勒佛笑容可掬,无论对谁都和蔼可亲,对什么事都不计较 ,人缘很好,所以庙里香火鼎盛。只是 ,爱占小便宜的人见庙里菩萨从不怪罪人,无须有所顾忌,想做什么就做什么,想拿什么就拿什么 ,结果,常住的用物常常不翼而飞 ,损失不小 。

韦驮菩萨表情严肃地看着信众 。信徒被他的神色所慑,没有人敢像在弥勒佛庙里一样,顺手牵羊取走庙里的东西 ,但是好多人畏惧菩萨严肃的表情 ,非万不得已,谁都不愿上寺庙烧香,闹得庙里门庭冷落车马稀。

佛祖看出问题的症结 ,把弥勒佛与韦驮菩萨安排在同一座庙里 ,由满脸笑容的弥勒佛负责接迎香客,善信进庙之后 ,有铁面无私的韦驮菩萨监督着 ,香客不敢非分取走庙里的东西 ,内外配合 ,从此庙里香火鼎盛 ,一片欣欣向荣 。
(故事改写自《小故事大智慧》 意林杂志社编)
启示 :
无论做什么事都不能走极端 ,对人慈祥是件好事 ,但是,如果一味宽容,该计算时为了慈祥而不计较 ,就会把事情搞砸了 。反过来,只顾板着脸公事公办 ,不近人情的态度也没法把事情办得尽善尽美

从佛祖安排弥勒佛的慈祥宽容配合韦驮菩萨的严格谨 慎之后,庙里的香火从此鼎盛 ,一片欣欣向荣 ,我们可以领会到无论是待人或处事 ,只有循着中庸之道而行 ,才能收到事半功倍的效果 。
----------------------寒梅

Friday, July 9, 2010

差点儿变成猪的小象

小象好吃懒做,妈妈要带他到河边洗澡,他懒得动,更不用说教他怎样找食物。他只希望每天能吃饱了睡,睡醒了玩,玩累了就有现成的食物让他吃个饱。

有一天,小象出外逛。他看到附近村庄的猪过的正是他向往的生活----小猪除了吃饭,就是睡觉。身上太脏时,主人就会把洗猪圈的水泼在他身上,替他洗干净。

小象羡慕极了。他想:只可惜我比小猪多了条鼻子。如果没有鼻子,我不就可以和小猪一块儿生活了吗?

为了能混进去和小猪一起生活,小象去找长颈鹿医生,要求他动手术割去长鼻子。 长颈鹿医生慎重地说:“动手术不难,只是,不知道你能不能适应猪的生活?你何不先去和猪一起生活几天。那时,你如果还想变成猪,我才帮你除去鼻子。好吗?”

有了长颈鹿医生这个承诺,小象乐坏了,它蹦蹦跳跳着向猪圈走去。为了装扮得像猪,小象卷起长鼻子,再用泥巴涂在自己身上,成功地混进了猪圈。

刚开始时,日子过得满意极了----每天什么活儿都不用干,闭上眼睛就睡,睁开眼睛就吃。时间长了,小象发现猪很脏。主人不来冲猪圈,他们也不自己洗澡,身上发出阵阵臭味儿。

一天,主人指着一头肥猪,对儿子说:“这只猪已经够壮了,明天把他杀了,肯定能卖个好价钱。”

听到主人这一番话,小象吓得魂不附体。当天晚上,他趁着主人睡觉时,急忙撒腿向家里跑回去。

象爸爸和象妈妈正为了小象失踪,急得在家里掉眼泪。看到小象浑身是泥跑回来,样子很邋遢,他们又高兴又心疼,抱着小象问:“这些天,你跑到哪里去了?怎么弄得这么脏兮兮的?”

小象投进妈妈的怀抱,哇一声哭了。接着,他一面抽泣着,一面把事情的经过一五一十地告诉爸爸妈妈。。他这才知道天下没有白吃的午餐。他答应爸爸妈妈以后一定要勤快,再也不贪吃懒做了。

(故事取材及改写自《让孩子更上进的100个启发故事》吴振波编辑)

提示:
猪不用劳作,自有主人养。这种生活看似幸福,殊不知,当猪长得又肥又壮时,就得付出生命,作为主人养他的代价,这是人类进入畜牧时代以来,千古不变的道理。

懒惰的小象只看到猪每天享受安乐餐的乐趣,便羡慕小猪而想切去鼻子扮小猪。 待他发现猪的下场时,才吓得连夜跑回家。

这则故事告诉我们:天下没有免费的午餐。要得到任何享受,就得付出相等的代价。

一般人性都喜欢安逸,厌恶劳动。没有远见的人为求安逸的生活而跌入有心人布下的陷阱,结果一失足成千古恨。

在社会新闻报导中,我们看到爱慕虚荣的女孩为了吃好穿好又有得玩乐,终至掉进姑爷仔的魔掌,毁了自己一生;爱玩爱享受的青年见到有人提供他们向往的生活,便一头栽进去,无知地成为毒贩的跑腿,付出生命的代价,就像小象混进了猪圈,差点儿送了命。

人类不像故事里的小象那么幸运,可以在大祸临头之前撒腿逃离。为了自身的安全,小朋友应该以小象的际遇为警惕!

----------------------寒梅

Thursday, July 1, 2010

不容忽视的琐事

美国有一位公众图书馆馆长每天风雨无阻准时上班。他一踏进图书馆,开好门后就站在门口欢迎到来借书的读者。巡视一番,然后才走进他的办公室。

有人告诉他说,身为馆长,他的地位高高在上,这等琐事交由图书馆管理员去做就行了。谁知他认真地说:“开门及欢迎读者看似小事,其实那是对读者的亲切,是图书馆最起码的服务。”
(取材及改写自《小故事大道理(生命价值篇)》黄润之著)

提示:
亲切与友爱是铺出成功之路的基石。无论身处什么地位,执行任务时,态度认真、对人友爱,给人亲切的好感,办起事来自会事半功倍。可惜的是一般身份与地位高高在上的人往往误以为他已无需对人亲切友爱,摆上一副冷峻、高傲的脸孔,结果惹人反感。一旦情况有变,四周的冷脸孔会让他如掉入冰窟,饱尝昔日种下的恶因所结的恶果,咎由自取,不能怪人落井下石。
此外,很多时候我们会忽略了生活中一些不容忽视的琐事,例如当心情不好时,视与人互动是可有可无的事,殊不知一个不当的脸上表情、一句不得体的话、一个无意的动作都可能造成不必要的误会,甚至招致严重的后果,不容忽视!

-------------------寒梅